ファーストクリーンの口コミ・評判|遺品整理の作業範囲・追加費用・立ち会い条件を確認

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調査日:2026年10月24日

本記事は、公式サイトや公開されている口コミ・比較情報をもとに作成しています。料金・サービス内容・対応エリアなどの最新情報は、各公式サイトでご確認ください。

ファーストクリーンへ遺品整理を依頼する際は、仕分けや搬出をどこまで任せられるのか、見積もり後にどのような費用が加わるのかが気になるところです。

2021年にゴミナビ!へ投稿された、祖父母の遺品整理に関する個別体験を取り上げます。現在の対応へ一般化せず、口コミと公式条件を分けて判断する必要があります。

この記事では、利用者投稿の内容に加え、遺品の買取や処分方法、搬出環境による追加費用、立ち会えない場合の確認事項を整理します。

もくじ
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ファーストクリーンの口コミ・評判|ゴミナビ!で確認した遺品整理の個別事例

ゴミナビ!には、2021年に祖父母の遺品整理を依頼した利用者の投稿が掲載されています。対象サービスを確認できる個別事例ですが、現在の対応へ一般化せずに読む必要があります。

ファーストクリーンの気になる口コミ|2021年のゴミナビ!投稿で指摘された作業範囲・残す物・完了連絡

祖父母の遺品整理を依頼し、当日は立ち会えなかった利用者が、残す物と作業範囲の指定、作業後の連絡や写真での報告について不満を述べています。

この投稿だけで現在の対応や全体の評判は判断できません。ただし、立ち会えない依頼では、残す物・作業範囲・完了確認方法を書面で決めておく必要性が分かります。

ファーストクリーンの基本情報|株式会社ブレスロードの所在地と遺品整理サービス

ファーストクリーンは、横浜市港北区に所在する株式会社ブレスロードが運営しています。

運営会社株式会社ブレスロード
所在地〒223-0061 神奈川県横浜市港北区日吉7-22-16
所在地電話045-565-5511
問い合わせ用電話0120-640-538
対応サービス遺品整理、生前整理、不用品回収、買取など
受付時間9:00~19:00を基本に案内。年末年始とGWは休業
対応地域東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県。対象住所の最新の対応可否は要確認
支払い方法現金、VISA、Mastercard、JCB、PayPay、銀行振込
公式サイトファーストクリーン公式サイト

受付開始時間は、公式会社概要およびFAQでは9時、依頼の流れでは8時と記載が分かれています。申し込み時に最新の受付時間を確認してください。

公式会社概要では、パソコンやスマートフォンなどの記憶媒体を含む回収品を適切に管理、処理すると説明しています。ただし、データの消去方法、物理破壊、証明書発行の可否は公開情報で確認できません。

ファーストクリーンの遺品整理料金|容積単価と搬出環境による追加費用

ファーストクリーンの公式料金表では、品物の分類と容積に応じた単価が示されています。遺品整理一式の確定料金ではないため、部屋の広さだけで総額を判断することはできません。

容積単価の6区分は、いずれも税込・1㎥当たりの金額です。

料金の条件公式サイトの案内
国内リユース品税込4,000円/㎥
国外リユース品税込6,000円/㎥
リサイクル品A税込8,000円/㎥
リサイクル品B税込10,000円/㎥
未分別品A税込13,000円/㎥
未分別品B税込15,000円/㎥~
階段作業3階以上は税込1,000円/㎥~
搬出距離税込1,000円/㎥~
解体・重量物それぞれ税込3,000円~
その他の別途費用リサイクル家電や搬出環境により発生する可能性あり
土日祝遺品整理ページでは割増料金なしと案内
見積もり問い合わせ時に概算を案内し、訪問して搬出環境を確認した後に最終金額を提示

土日祝の割増がないことは、リサイクル家電や階段作業などの費用まで発生しないという意味ではありません。対象品、容積区分、搬出条件、消費税を含む現地確認後の最終金額を見積書で確認しましょう。

見積料と出張費の有無は、公式情報で確認できません。概算金額を聞く際に、訪問後に契約しなかった場合の費用も確認しておくと安心です。

ファーストクリーンの買取・処分方法|思い出の品と海外リユースの行き先

ファーストクリーンは、遺品を一律に処分するのではなく、売却、寄付、家族への譲渡など、依頼者の希望に沿って行き先を決めると公式の遺品整理ページで説明しています。

家具、家電、ブランド品、古銭、コレクション品などは買取対象例として挙げられています。買取が難しい品についても、海外輸出によるリユースやリサイクルを案内しています。見積もり時には、査定額と作業料金の精算方法、買取できなかった品の扱いを確認してください。

横浜市の案内では、市内の家庭廃棄物を収集運搬する事業者には、市の委託または一般廃棄物収集運搬業の許可が必要とされています。

対象住所の自治体情報も確認し、収集運搬を担う事業者、許可・委託・提携関係、搬入先を見積書や契約書で確かめましょう。公式サイトで地域ごとの処理事業者を確認できないことだけでは、提携の有無や適法性は判断できません。

ファーストクリーンの立ち会い条件|残す物の指定と作業後確認で確認したいこと

公式の依頼の流れでは、スタッフが訪問時に要望と搬出環境を確認し、作業後は依頼者が回収対象や残置物を確認してから支払う手順を案内しています。

一方、立ち会いなしでの作業、鍵の預かり、代理人による確認、作業前後の写真報告に対応できるかは、公式サイトで確認できません。不在で依頼する場合は、鍵の受け渡しと完了報告の方法、残す物を示す写真付きリスト、最終確認を行う人を契約前に決めてください。

国民生活センターも、残す遺品と処分する遺品を明確に分け、可能な限り作業へ立ち会うよう案内しています。立ち会えない場合は、ファーストクリーンが対応できる方法を書面で確認することが大切です。

ファーストクリーンのメリット・デメリット|品物の行き先と契約条件で比較する

公式情報から判断できる利点と、契約前に条件を確定したい点を分けて確認します。

ファーストクリーンを選ぶメリット|品物の行き先と土日祝の費用条件

  • 遺品の行き先について、売却、寄付、家族への譲渡など依頼者の希望に沿った選択肢を案内している
  • 遺品整理ページでは土日祝日の割増料金がないと案内しており、曜日による割増を避けたい場合の判断材料になる

ファーストクリーンで確認したい注意点|搬出加算・返金・キャンセル条件

  • リサイクル家電、3階以上の階段、長距離搬出、解体、重量物は追加費用の対象になり得るため、見積書で対象品と加算額を確認する
  • 提供後の返品・返金には対応しないと案内しているため、作業範囲と品物の扱いを作業開始前に確認する
  • 作業前のキャンセル料、期限、日程変更時の扱いは公開情報で確認できないため、契約前に書面で確定する

提供後の返品・返金方針と、作業前のキャンセル条件は別のものです。契約前にそれぞれの条件を分けて確認してください。

ファーストクリーンが向いている人・慎重に検討したい人|仕分け負担と立ち会い条件で分ける

依頼者が任せたい範囲と、契約前に必要とする情報の細かさによって向き不向きが分かれます。

ファーストクリーンが向いている人|仕分けから搬出まで依頼したいケース

  • 通常の遺品整理で、事前の分別や袋詰めをせず、仕分けから運び出しまでまとめて相談したい人
  • 買取だけでなく、寄付、家族への譲渡、海外リユースを含めて品物の行き先を相談したい人

ファーストクリーンを慎重に検討したい人|不在時の管理や契約条件を事前確定したいケース

  • 立ち会いなしで依頼する際に、鍵の預け方、残す物の指定、写真報告、完了確認の手順を書面で確定したい人
  • 作業前のキャンセル料、期限、日程変更時の扱いを申し込み前に把握しておきたい人
  • 破損、紛失、誤搬出が起きた場合の補償範囲や申告期限を契約前に確定したい人

これらの条件は、対応していないと確認されたものではありません。必要な条件への回答を書面で受け取ってから、依頼先を比較しましょう。

ファーストクリーンの見積もりから整理・搬出完了まで|現地確認と最終金額提示の流れ

公式サイトでは、問い合わせ時の概算案内と、訪問後の最終見積もりを分けています。

問い合わせ・概算案内

処分を希望する品、品物の量、住所、希望日を伝え、概算料金と訪問可能日を確認します。

訪問日時と要望の確認

残す物、買取を希望する物、家族へ渡す物など、品物ごとの扱いを共有します。

搬出環境の現地確認・最終見積もり

階段、搬出距離、解体や重量物の有無を確認してもらい、作業前に最終金額を受け取ります。

仕分け・買取・搬出

合意した作業範囲に沿って、仕分け、査定、運び出しを進めてもらいます。

完了確認・支払い

回収対象が残っていないか、残すよう指定した品が保全されているかを確認してから支払います。

ファーストクリーンのよくある質問|追加費用・土日祝・買取・立ち会い・支払いを確認

遺品整理の追加費用は何で決まりますか?

品物の分類と容積に加え、リサイクル家電、3階以上の階段、搬出距離、解体、重量物などで追加費用が発生する可能性があります。現地確認後の見積書で総額を確認してください。

土日祝日に割増料金はかかりますか?

遺品整理ページでは、土日祝日の割増料金はないと案内されています。ただし、リサイクル家電や搬出環境による費用は別に確認する必要があります。

遺品の買取や海外リユースは依頼できますか?

買取や海外リユースを案内しています。対象品、査定額、作業料金との精算方法、買取できなかった品の行き先は見積もり時に確認してください。

立ち会いなしでも依頼できますか?

立ち会いなしでの作業、鍵の預かり、写真報告の可否は公開情報で確認できません。対応可否と残す物の指示方法、完了確認を行う人を契約前に決めてください。

支払い方法と返品・返金の扱いはどうなっていますか?

現金、VISA、Mastercard、JCB、PayPay、銀行振込に対応しています。提供後の返品・返金は受け付けないと案内されていますが、作業前のキャンセル条件は別途確認が必要です。

ファーストクリーンの口コミ・評判まとめ|遺品の扱いと見積書で最終確認したい条件

ファーストクリーンでは、遺品の仕分けから搬出までを案内し、売却、寄付、家族への譲渡、海外リユースなどの選択肢を示しています。一方、紹介した口コミは2021年の個別事例であるため、その投稿だけで現在の評判を判断することはできません。

依頼前には、品物の分類、容積、リサイクル家電、階段や搬出距離を反映した総額を確認してください。あわせて、残す物と搬出する物、立ち会えない場合の連絡方法、キャンセル料、誤搬出や破損時の補償について、総額と品物の扱いを書面に残すことが大切です。

複数社の見積もりを同じ作業範囲で比較し、ファーストクリーンから必要な条件への回答を受け取ってから依頼先を決めましょう。